Bezorging

Bij Swanenberg Sierbestrating vinden we het belangrijk dat uw levering soepel en probleemloos verloopt. Om een veilige en vlotte levering te kunnen garanderen, is het de verantwoordelijkheid van de klant om voldoende ruimte op de losplaats te voorzien. Zorg ervoor dat er geen geparkeerde auto’s of andere obstakels in de weg staan en dat buren op de hoogte zijn. Wanneer er onvoldoende ruimte is, beoordeelt de chauffeur ter plaatse wat mogelijk is. Eventuele extra transportkosten die hierdoor ontstaan, worden aan de klant doorberekend.

Onze vrachtwagens, zogenaamde stenentrailers, zijn ongeveer 18 meter lang en kunnen pallets tot 3 meter vanaf de weg plaatsen. Er zijn helaas geen palletwagens of heftrucks beschikbaar om de pallets verder dan 3 meter van de straat te verplaatsen. Houd hier rekening mee bij het plannen van uw project.

Wij leveren alleen op locaties die goed bereikbaar zijn voor onze stenentrailer. Is uw losplaats moeilijk bereikbaar, bijvoorbeeld door een smalle doorgang of brug? Laat het ons dan vooraf weten, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Bij twijfel kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wilt u de bestelling op een specifieke plek laten lossen (bijvoorbeeld over een schutting)? Overleg dit dan altijd vooraf met onze planning. De chauffeur bekijkt ter plaatse wat haalbaar is.

Heeft u per ongeluk te veel of te weinig besteld? Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan kijken we graag samen of we uw bestelling nog kunnen aanpassen.